Инструменты и приспособления
Необходимо отметить, что фирмы уделяют существенное внимание инструментам, приспособлениям, приборам, средствам замеров и диагностики, которые рекомендуется использовать как при техобслуживании тракторов, так и при их диагностике и ремонте. В технической документации по обслуживанию тракторов имеются обязательные ссылки на применяемый инструмент и даются конкретные рекомендации по его использованию.
Фирмы выпускают специальные каталоги инструментов, приспособлений, диагностических приборов, рекомендуемых для применения при обслуживании тракторов.
Таким образом, отдавая отчет в важности мероприятий по облегчению выполнения операций техобслуживания, фирмы пропагандируют свои достижения в этой области, видя в этом вопросе удовлетворение одного из важных потребительских качеств.
С этой же целью фирмы оснащают свою сбытовую сеть передвижными станциями технического обслуживания, готовыми обеспечить сервисное обслуживание тракторов, что в сочетании с оперативной доставкой требуемых запасных частей является очень притягательным для покупателей ж других фирм, эксплуатирующих технику этих фирм.
В РФ аналогичный подход в проведении и организации фирменного техобслуживания имеет место на Чебоксарском заводе промышленных тракторов и Челябинском тракторном заводе, где созданы специальные службы, которые через развиваемую сеть спеццентров и опорных пунктов совершенствуют заводское фирменное техобслуживание выпускаемых тракторов.
|